＜よくある質問について＞

よくある質問をまとめました。その他ご不明な点がございましたらメールもしくはご予約ページからお問い合わせくださいませ。

Ｑ：中国語、英語が喋れないので心配です。
Ａ：オーナーのウィンソンが英語と少し日本語も話せます。また過去の宿泊者に中国語、英語がしゃべれないお客様にご宿泊いただき、問題なく楽しんでいただいていることが数多くございますのでご安心ください。

Ｑ：一人でサーフツアーに参加することは可能ですか？
Ａ：最少催行人数は二名様からとなっております。二名様分の料金をお支払いいただくか、他の宿泊者の方と一緒であれば参加可能です。現地で再度ご相談ください。

Ｑ：七名以上の団体ですが宿泊できますか？
Ａ：はい、ご宿泊いただけます。お部屋についてはその時の空き状況によってご提案させていただきます。

Ｑ：サーフツアー料金にウェットスーツやサーフボードのレンタル料金は含まれますか？
Ａ：いいえ、ウェットスーツやサーフボードのレンタル代金は別料金となります。

Ｑ：日本語で予約ができますか？
Ａ：基本的には英語のほうが確実ですが、日本語でもご予約いただけます。ウィンソンが頑張って返信させていただきます。

Ｑ：キャンセルや変更についてはどのようになっていますでしょうか？
Ａ：キャンセルや変更につきましては、宿泊予定日の３日前にご連絡ください。早めのご連絡をお願いいたします。

Ｑ：国際線の予約が難しそうですが・・・？
Ａ：現在はピーチ等各航空会社のホームページでは日本語での予約申し込みが可能です。日本の国内線を予約するのと同じように行えますのでご心配はいりません。

Ｑ：サーフィンする場合、海外旅行保険は入った方がいいですか？
Ａ：はい。必ずご加入をされてからご参加ください。旅行中のいかなる事故や怪我に対しても当方では補償致しかねます

Ｑ：お金はどこの通貨で持っていくのがいいですか？
Ａ：台湾ドルです。両替レートはさほど大差がございませんので、現地の両替か事前に日本での両替をお勧めします。

Ｑ：サーフボードは何本持っていけばいいですか？
Ａ：波のコンディションやクラッシュする可能性を考え2〜3本くらいがいいと思います。

Ｑ：どのような気候ですか？
Ａ：夏は30度前後、冬でも15度前後の温暖な熱帯気候です。

Ｑ：ウエットスーツは必要ですか？
Ａ：水温は25度位と比較的暖かいですが、冬場は風が冷たいこともありますのでタッパーや3ｍｍフルのウエットスーツがあると重宝します。

Ｑ：日本の電化製品は使用できますか？
Ａ：台湾の規格は110V(60Hz)でプラグはAタイプになり、日本の規格100V(50～60Hz)でプラグはAタイプとほぼ同じですので問題なく使えることが多いです。アダプターや充電器のステッカーで事前にご使用になる電化製品の規格の許容範囲をご確認ください。変圧器が必要になる場合もございます。

Ｑ：持っていくと便利なものはありますか？
Ａ：日焼け止めやアフターサンローション、風邪薬や頭痛薬、外傷薬や消毒薬等使い慣れたお薬をお持ちいただくと便利です。

Ｑ：宿泊中、サーフツアーツアー中に怪我やアクシデントが起こった場合はどうなりますか？
Ａ：万が一怪我やアクシデントなどが発生した場合は、出来る限り応急処置などの対応をさせていただきますが、一切の責任は負いかねますので事前に海外旅行保険にご加入くださいませ。

Ｑ：支払いはどうすればよいですか？
Ａ：お申し込みフォームよりお申し込みを頂きましたら、お見積もりを返信させて頂きます。その後現地で台湾ドルでのお支払いをお願い致します。

Ｑ：クレジットカードで支払いは可能でしょうか？
Ａ：お支払いは現金のみとなります。

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